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所謂資本寒冬 不過是一廂情愿的破滅

2016.08.30 08:12 創(chuàng)投概念股

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一半冰封,一半火焰,也是互聯(lián)網(wǎng)的真實現(xiàn)狀。

凜冬將至去年提過,今年資本圈全面喊冷。最近各種自媒體、投資機構,以及一些線下分享會,也都在說資本寒冬。

但,話說回來,當我們說資本寒冬的時候,仔細看看市場狀況,你會發(fā)現(xiàn)一個驚人的事實。

互聯(lián)網(wǎng)其實整體發(fā)展并不差,看看騰訊財報,市值是不是創(chuàng)新高,阿里財報夠不夠亮眼,網(wǎng)易、微博甚至陌陌,很多巨頭、準巨頭、上市公司都在創(chuàng)下新高,或強勁反彈。巨頭里只有百度狀況不太好,這是另一個話題。

簡單說就是,互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的真相是,強者更強,寡頭壟斷趨勢更加明顯,而創(chuàng)業(yè)公司的市場空間則越發(fā)窘迫。

還是用我熟悉的游戲行業(yè)來說,手游時代,剛開始的時候,亂世江湖,草莽崛起,幾千家上萬家工作室轟轟烈烈的搶市場,現(xiàn)在呢,騰訊加網(wǎng)易,兩家控制了70%-80%,一堆端游老江湖和其他上市游戲公司瓜分剩下的絕大部分,留給創(chuàng)業(yè)公司的份額是多少,5%有沒有,我覺得都沒有。市場在成長,但創(chuàng)業(yè)者的機會窗口非常窄了。

所以,回過頭來,所謂資本寒冬,并不是整個行業(yè)的寒冬,而是創(chuàng)業(yè)者和新興企業(yè)的寒冬,這跟我們以前所說的寒冬,還是有所不同。那么,新的問題來了,為什么創(chuàng)業(yè)公司的機會越來越?。?/p>

我整理了一個我的認知,就是太多創(chuàng)業(yè)機會,都是創(chuàng)業(yè)者和資本方的一廂情愿,而這個一廂情愿的核心是,無視或低估流量的成本,在特定時期,流量紅利期,確實有成功案例可以看到,但當流量紅利破滅,巨頭的流量優(yōu)勢凸顯,創(chuàng)業(yè)公司被流量成本迅速拖垮,一蹶不振。 流量獲取能力依然是現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)公司最核心,最需要強調(diào)的能力,但很多所謂新領域的公司都無視了這一點,甚至藐視這一點。

這是我前幾天在坡國私人分享會開場的核心觀點,今天延伸一下。

雷軍說,站在風口,豬都會飛起來,什么是風口,用我的說法,就是流量紅利期。

什么是流量紅利?

1、新的平臺用戶快速增長,而相關資源匱乏,誰占領先機,誰就充分擁有流量紅利

早期pc互聯(lián)網(wǎng)的時代,為什么草莽出英雄,草根站長蜂擁而起,最初就是互聯(lián)網(wǎng)資源匱乏,而網(wǎng)民數(shù)一直激增,只要你能提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的內(nèi)容,流量紅利期持續(xù)較長。

移動互聯(lián)網(wǎng)剛崛起的時候,第一批去做手游的,就占了這個用戶快速增長的流量紅利。但移動互聯(lián)網(wǎng)的普及速度太快,巨頭跟進速度也太快,所以流量紅利期非常的短。

微信公眾平臺剛起來的時候,自媒體也占了這個流量紅利的甜頭。

2、新的媒體、用戶平臺,其廣告價值尚未被挖掘的時候,先入者獲得流量紅利

最早淘寶剛出來的時候,電商用戶激增,而淘寶本身也開始花大價錢做推廣,這時候開淘寶店就是有流量紅利,因為你成本很低可以獲得淘寶推廣的用戶人群;但今天,淘寶上的用戶獲取成本已經(jīng)極高了,再想占這個便宜真沒有了。

最早做百度競價的,最早買廣點通的,都是有流量紅利在,但晚了就沒了。

新的廣告載體,或者舊的廣告載體,在新環(huán)境里,經(jīng)常出現(xiàn)價值被低估,或者信息不對稱的情況,誰掌握了這些資訊,誰就擁有了這樣的流量紅利。

3、新的話題和新的產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的時候,媒體自發(fā)傳播造成的流量紅利

典型的是小米,為什么小米當年能成功,因為其話題效應太強,自發(fā)傳播性太強,所謂風口,就在于此。

后面那么多互聯(lián)網(wǎng)品牌想學小米,話題性和傳播性都做不到,那么用戶認知成本和信任成本就高上來了。

有些創(chuàng)新的領域,或者跨界領域,有些新的概念,新的模式,新的操作方法,會形成一定的話題熱度,在這種熱度下,媒體和各種社交網(wǎng)絡會自發(fā)傳播,帶來流量紅利。

4、新的推廣途徑,新的宣傳方式,在用戶尚未免疫的情況下,所獲得的低成本宣傳優(yōu)勢,也可以認為是一種流量紅利

國內(nèi)的典型案例有單頁電商,不展開講。只說結論,曾經(jīng)很賺錢(當時連提都不敢提),但用戶免疫力越來越強,現(xiàn)在沒之前容易賺了。

微商早期也是,用戶免疫力低,抵抗力差,很容易形成購買熱情,現(xiàn)在滿屏都是。

國外,我就說一個,臭名昭著的、誘導式安裝和欺詐式安裝,欺負外國人沒見識,中國一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭都這么干(當然,決策者可能真不知情),安裝成本低到幾個美分。這也是一種流量紅利,中國出海企業(yè)輝煌的業(yè)績背后,有些東西實在不干凈。

再說一下什么是流量成本,以及解釋一下相關的案例

流量成本說白了就是獲取用戶的成本,說起來很簡單,但為什么一直被創(chuàng)業(yè)者低估呢?

很多成功企業(yè),占了流量紅利期的便宜,得以壯大,得以發(fā)展,但創(chuàng)始人并沒有意識到這一點,只是認為是自己公司努力,產(chǎn)品出色的原因;當紅利期不在,發(fā)展乏力的時候,各種怨天尤人,卻總是有意無意忽略這方面的反思。

我看到去年底,到今年初,一直有一些文章說,流量為王的時代過去了,現(xiàn)在是什么什么的時代,他們把流量紅利當作理所當然,把用戶自發(fā)傳播當作理所當然,這就是我們常說的一廂情愿。

下面延伸來講:

1、從流量成本角度來看產(chǎn)品

所謂好產(chǎn)品,有兩個目標方向,第一是流量獲取成本低,也就是容易傳播;第二是流量轉(zhuǎn)化收益高,也就是多高的流量獲取成本都能hold住。

前幾天facebook的人又跟我提那個案例,某知名重度游戲,在facebook獲取北美精準高質(zhì)量用戶的成本是多少?標到了100美元1個用戶安裝,這就是流量轉(zhuǎn)化收益高的案例,當然,這也是facebook最樂于看到的案例,如果他們的用戶都能賣出高價,那股票還不是要再翻幾倍。 但我們學不來,這樣的產(chǎn)品也就是我們常說的挖坑游戲,深挖大R的消費潛力; 對應的極端案例是pokeman,全球爆款,在facebook上投了多少廣告?你猜猜?0! 這就是強IP和好產(chǎn)品的威力,流量獲取成本低的令人發(fā)指。

如果說好產(chǎn)品,這就是兩個極端:

  • 一個是用戶能自發(fā)蜂擁傳播,流量獲取成本極低。
  • 一個是流量轉(zhuǎn)化價值極高,從而在流量獲取成本上可以壓制所有競爭對手。

前段時間在廣州,一個創(chuàng)業(yè)團隊的投資人,給我看他們團隊制作的視頻,他說這個視頻找了很多測試用戶,收集反饋,好評率達到97%,他覺得非常有價值。我當面沒好意思直說,私下我跟他那邊的一個合作伙伴說,這個評估方式不對,他們的視頻雖然好評度高,但是內(nèi)容設計引導上缺乏傳播性的考慮,很難形成用戶主動傳播,其價值是非常有限的。 如果說的更直接一點,某些爭議性更強的視頻可能更容易傳播。

我之前提游戲系列,其實也是把兩邊呢都說了一遍。

游戲是怎么賺錢的?聊聊挖坑這種,就是說走深度大R,對抗現(xiàn)在渠道高流量獲取成本的路子,深度數(shù)據(jù)挖掘,已經(jīng)被很多同行踩爛的路子。

游戲是怎么賺錢的?回歸好玩這種,就是說,走用戶自發(fā)傳播,能夠降低流量獲取成本的路子,但其實想做好也非常的難,需要對玩家有深刻的理解。我自忖是差不少。

2、傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的界限

當互聯(lián)網(wǎng)崛起的時候,我總說,有兩個經(jīng)久不衰的說法欺騙了很多人,第一個是互聯(lián)網(wǎng)省掉了渠道和營銷的成本;第二個說法是互聯(lián)網(wǎng)解決了信息不對稱。

然而并不是,今天只說第一個,剛才講了,最開始,你淘寶開店,確實可以享受一些流量紅利,只要你認真做一些好產(chǎn)品,是可以獲得免費用戶的,但現(xiàn)在,說白了,你看淘寶財報就明白,哪有一直免費的午餐。

現(xiàn)在,從淘寶的交易額,和淘寶財報對比,你就可以大約估算出來,流量獲取成本,占整個交易額的比例是多少(實際上并不止,因為很多淘寶店家也會買百度、廣點通,以及新浪騰訊的門戶廣告,或其他平臺的廣告來導流),然后你在傳統(tǒng)零售領域數(shù)據(jù)看一看,你會發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)的流量獲取成本,和傳統(tǒng)領域的流量獲取成本,其實已經(jīng)站在一條線上了。

傳統(tǒng)開店面,最重要的是地段對不對,為什么地段最重要,因為有人流對不對。所謂地租,你去看,其實對應的就是這個地方你能獲得的人流規(guī)模,如果你想獲得更多,也有辦法,在路口掛牌子,派一些業(yè)務人員發(fā)傳單,或者背著門店的宣傳板在附近游街,這些,你算下來,其實都是流量獲取成本,然后折算你能帶來的人流,平均每個潛在購買者,或者平均每個購買者,你會花多少錢,然后你的銷售毛利能不能賺回來。

現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)上的電商用戶獲取成本,和傳統(tǒng)店面比,如果跟二線,三線城市的旺鋪比,你真以為互聯(lián)網(wǎng)便宜么?自己去算算吧,早就不是了。

知乎有個好問題,vivo和OPPO,性價比那么低為啥賣的這么好?

有個回答我覺得還是不錯的,首先當然這兩家產(chǎn)品其實并不差,很多所謂配置低只是IT人士的一種偏見;但更重要的是,人家算了一下線下渠道的營銷成本,其實并不比線上貴很多,實際上很多線上品牌或互聯(lián)網(wǎng)品牌,除了小米,還有錘子可以說是拿了流量紅利外,基本上都是要花大價錢做營銷,成本并不低。

那么我這里可以補充一點答案,正因為vivo和OPPO有利潤空間,所以才可以支撐足夠的流量獲取成本。雖說是線下的營銷,但其實本質(zhì)沒什么區(qū)別。

這答案你們想想是不是,那些把價格和利潤率壓倒極致的產(chǎn)品,反而很難獲得用戶,特別是線下渠道。憑什么你賣的便宜用戶就會知道你,就會信任你。

在線上,只有暴利產(chǎn)品才能買的起百度競價排名,在線下,也只有有利潤支撐的產(chǎn)品才能搞得起渠道推廣。當線上單位用戶獲取成本開始超過線下成本的時候,互聯(lián)網(wǎng)不再是唯一或者說是必須的選擇。

3、規(guī)模效應的一廂情愿

很多創(chuàng)業(yè)項目,其美好的愿景在于,如果燒錢,各種補貼,各種推廣,實現(xiàn)規(guī)模效應后,形成用戶依賴,取消補貼和推廣,就賺錢了。

這里存在幾個問題:

第一,這事是你一家的生意不?如果你一家獨大,沒啥說的,如果市場上有很多競爭者,你真的以為,你錢多就能贏么?

今天我們說團購最后剩者為王是美團,當然,美團直到今天整體并不盈利,但我們先不說這個,回過頭來看,美團當年是最有錢的?肯定不是,當年市場老大拉手網(wǎng)怎么死的? 說白了,還是你能用盡一切辦法,控制住你的流量獲取成本,比拼的是什么,是有限資源里,誰能把握更多用戶的信任。

規(guī)模效應的成功案例也有,比如滴滴,總算熬出來了,但你也看到了滴滴之外尸橫遍野。滴滴為啥撐下來了,巨頭為了打通移動支付,在后面撐腰,當年惡戰(zhàn)的時候,資金抗的住。就燒錢這事,投資人真沒法跟巨頭比。

打到后來,美團、點評、糯米,你看活著的,都要靠巨頭輸血,投資人已經(jīng)玩不起了。而巨頭輸血,除了錢之外,流量資源也是很重要的一個部分。糯米是個典型,百度如果不給量,基本就是死了。

所以,想形成規(guī)模效應,錢多固然重要,流量獲取成本依然是核心競爭力。

第二,這個用戶真的是你的用戶么?

很多用戶看在你補貼,看在你各種優(yōu)惠的份上,來用你的產(chǎn)品,來享受你的優(yōu)惠,等你正常收費,正常想賺點收益了,分分鐘拋棄你沒商量。

所以,如果不能形成用戶持續(xù)的留存和依賴性,一些數(shù)據(jù)指標只是賬面好看。

很多創(chuàng)業(yè)公司燒錢買用戶,買流量,為了節(jié)省成本,買各種垃圾流量沖用戶數(shù),但沒有留存,沒有依賴,騙一輪投資算一輪,現(xiàn)在投資人也受到教育了,知道很多數(shù)據(jù)虛的沒法看,一到流量變現(xiàn)這塊,全部原形畢露。

還有就是服務行業(yè)O2O,跑單基本上是躲不開的問題,作為中間平臺,你要想明白你的價值在哪里。

第三,邊際成本怎么算?

有些事情規(guī)模后邊際成本會下降,有些則不然。比如上門廚師、上門洗車、上門輔導、上門按摩,這些邊際成本根本下不來。

甚至有些從整體來說是很糟糕的資源損耗,比如上門做飯,一個優(yōu)秀的廚師上門做飯,這是極大的資源浪費,這種事情規(guī)?;瘜φw社會成本來說都是非常壞的開銷。

4、新概念的核心

粉絲經(jīng)濟,網(wǎng)紅經(jīng)濟,所謂影響力變現(xiàn),說白了,不依然是流量獲取的能力。

這個之前講過,第一是獲得用戶認知,第二是獲得用戶信任。

額外說句百度的問題,百度流量變現(xiàn)的能力在前幾年,在財報的壓力下,被透支的很厲害,也就導致了流量的信用下降,這是往下百度最大的困境。

我們講流量的價值,除了獲得用戶認知,還有一點是獲得用戶信任。

參見舊文《談談創(chuàng)業(yè)這點事之 流量的價值》 ,其實這里說的也很多了。

自媒體,新媒體,這玩意也是一樣,跟著用戶的瀏覽習慣走,依然是流量獲取能力的問題。

所謂IP為王,各種翻情懷,翻故事,也是因為這玩意能降低流量獲取成本,說白了,還是套路。

前幾年,我跟很多身邊的朋友講,apus這玩意厲害,了不起,移動時代的hao123,有不少人不以為然,很多人覺得移動時代,流量入口這個概念不存在了,今天我們看,在所謂資本寒冬里,apus不僅僅估值上去了,而且快速盈利了。

5、誰可以不依賴流量

這個以前也講過,重述一下:

第一,你有獨特的資源,而且是緊缺型的獨特資源,比如12306,獨家經(jīng)營,這個可以。

第二,你有獨特的技術,比如我說有個很好的朋友做的公司,業(yè)績不咋樣,銷售能力一般,市場能力幾乎是0,但人家核心技術就是強,就算不賺錢,依然被巨頭收購。

獨特的模式啥的就別提了,可復制型強的東西是沒門檻的,中國聰明人太多太多。

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